Ce cours permettra aux participants:

• De comprendre le rôle et l'impact du coach sur leur équipe de vente;
• D'être créatifs lors de chacune de leurs interventions de gestion;
• De fixer des attentes claires et objectives à leur équipe et ainsi préparer le processus formel d'évaluation;
• De préciser les responsabilités qui devraient être assumées par les membres de leur équipe, et de les déléguer;
• D'identifier les situations difficiles possibles et de se préparer à les éviter et/ou à réagir de façon optimale face à chacune d'elles;
• De faire des suivis rigoureux et efficaces auprès de leurs employés.

DURÉE: 1 à 2 jours, selon les besoins

NOMBRE DE PARTICIPANTS: 8 à 10 personnes par groupe