. du coup, quand vous vous adressez à un client ou à un subalterne pour lui faire une proposition, prenez le soin de le regarder droit dans les yeux, et plus précisément le petit trou noir au milieu de l'iris d'un oil. Pendant une fraction de seconde, celui-ci réagira, et vous aurez aperçu le fond des pensées de votre interlocuteur. (Olivier Schmouker)
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